NEWS Anunciamos US$ 3,2M em rodada pré-seed · OneVC · Maya · Norte Ventures Leia →
Company Brain para Governo

A norma existe e está escrita. Só não está num lugar só.

Decreto, portaria, instrução normativa e parecer se alteram entre si por anos. A Strattum resolve isso como um contexto governado e entrega para a IA que suas equipes já usam, com a versão em vigor e a permissão respeitada.

Atendimento e processo melhores, com a norma certa

Responder pela versão que está em vigor

A norma alterada, a que alterou e a que vale hoje resolvidas como uma coisa só. O servidor para de responder pelo documento que apareceu primeiro na busca.

Ver o cidadão inteiro em todos os sistemas

Protocolo, requerimento, benefício e atendimento anterior resolvidos como a mesma pessoa. O balcão para de pedir de novo o que o órgão já tem.

Manter o acesso governado e rastreável

A permissão da origem é preservada e aplicada antes da resposta ser montada. Cada consulta fica registrada, com quem perguntou e sobre o quê.

Quatro perguntas do dia a dia,
e a resposta com a fonte junto.

Cada uma delas hoje termina num pedido à procuradoria, num servidor que lembra do caso parecido, ou num relatório montado à mão.

Caso 01 · Vigência normativa

Qual norma vale para esse caso, hoje

O decreto original, as portarias que o alteraram e o parecer que fixou a interpretação chegam como uma resposta só, na versão que vigorava na data do fato. A consulta para de depender de quem conhece o histórico.

  • Norma, alteração e parecer no mesmo contexto
  • A versão citada é a vigente na data do requerimento
  • A mesma resposta no balcão, no protocolo e na análise
Caso 02 · Atendimento ao cidadão

A situação inteira antes da primeira resposta

Cadastro, requerimentos anteriores e a exigência pendente chegam juntos, com a regra que se aplica àquele enquadramento. O atendente abre o atendimento sabendo o que falta de fato.

  • Cadastro, processo e exigência resolvidos como um caso
  • A exceção aparece junto da regra que ela excepciona
  • O cidadão para de trazer de novo o documento já entregue
Caso 03 · Entrada de servidor

A primeira semana sem parar a equipe

Fluxo do processo, sistema a usar em cada etapa, prazo de cada ato e o que exige manifestação de terceiros. O que hoje é acompanhamento de um servidor experiente vira resposta sob demanda, tirada dos manuais que o órgão já publicou.

  • Montado a partir dos manuais e normas vigentes do órgão
  • Serve entrada por concurso e cessão sem consumir a chefia
  • Cada item aponta para o ato normativo de origem
Caso 04 · Fila e prazo

Onde o prazo está sendo perdido

Entrada, estoque e tempo por etapa lidos juntos. Quando a fila cresce com a produtividade estável, a etapa responsável aparece ligada ao dado que a expõe.

  • Entrada, estoque e tempo por etapa no mesmo contexto
  • O gargalo é apontado no momento em que aparece
  • O número traz de qual sistema ele veio

Perguntas frequentes

Como garantir que a resposta usa a norma em vigor e não uma revogada?

O contexto é versionado por documento. A resposta traz a versão que vigorava na data que importa, com o ato de origem citado, para que o servidor abra o dispositivo e confira. Onde há dúvida de vigência, a resposta mostra a cadeia de alteração em vez de escolher por conta própria.

Como isso respeita o sigilo e a LGPD no setor público?

Os conectores leem com as credenciais do próprio órgão e preservam a permissão da origem. O filtro de acesso é aplicado antes do ranking, então um dado que aquele servidor não pode ver nunca entra no material a partir do qual a resposta é montada. Cada consulta fica rastreável. Detalhes em /governance.

Nossos dados podem sair da nossa infraestrutura?

Não precisam. A plataforma inteira é deployada dentro da sua infraestrutura: nuvem contratada pelo órgão, nuvem soberana ou on-prem. A Strattum não tem acesso de runtime aos dados, e registros, credenciais, chaves e acesso de rede não saem de lá.

A Strattum substitui nosso sistema de processos?

Não. A Strattum é a camada entre esses sistemas e a IA. Eles continuam sendo o sistema de registro. O que muda é que a norma, o processo e o cidadão passam a ser resolvidos como uma coisa só quando alguém pergunta.

Em que isso é diferente de plugar um Copilot ou um GPT próprio?

Um assistente genérico responde a partir do que consegue buscar, e no setor público isso significa citar com confiança uma portaria revogada. O que falta não é o modelo, é o contexto: qual ato estava vigente na data, qual processo é daquele cidadão, o que aquele servidor tem direito de ver. A Strattum monta essa camada uma vez e serve a qualquer modelo.

Dá para começar por uma área só?

Sim, e é o caminho que recomendamos. O projeto começa por um fluxo com dor clara (normalmente análise de requerimentos ou atendimento) e a camada de contexto construída ali é reaproveitada pelas áreas seguintes, em vez de cada uma reconectar tudo de novo.

Traga o contexto do órgão
para a ponta do atendimento.