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Company Brain para Ensino superior

A regra do curso está escrita. Em quatro documentos.

Regimento, projeto pedagógico, resolução de colegiado e edital dizem coisas diferentes sobre a mesma situação. A Strattum resolve isso como um contexto governado e entrega para a IA que suas equipes já usam.

Atendimento melhor ao aluno, com a norma certa

Responder pela norma que vale para aquela turma

Regimento, projeto pedagógico e resolução resolvidos como uma coisa só, na versão do ano de ingresso. A secretaria para de aplicar a regra do currículo novo a quem entrou no antigo.

Ver o aluno inteiro em todos os setores

Matrícula, histórico, financeiro, bolsa e atendimento anterior resolvidos como a mesma pessoa. O aluno para de contar a mesma história em três guichês.

A mesma resposta em todo canal

Secretaria, coordenação, portal e chat respondem pelo mesmo documento vigente. A resposta para de variar conforme quem atendeu.

Quatro perguntas do dia a dia,
e a resposta com a fonte junto.

Cada uma delas hoje termina num e-mail para a coordenação, num vasculhar de resoluções antigas ou num relatório montado à mão.

Caso 01 · Norma vigente

Qual regra vale para esse aluno

O regimento, o projeto pedagógico do ano de ingresso e a resolução que alterou o critério chegam como uma resposta só. A consulta para de depender de quem lembra em que ano a regra mudou.

  • Regimento, projeto pedagógico e resolução no mesmo contexto
  • A versão citada é a do ano de ingresso do aluno
  • A mesma resposta na secretaria, na coordenação e no portal
Caso 02 · Atendimento ao aluno

A situação inteira antes da primeira resposta

Acadêmico, financeiro e bolsa chegam juntos, com a regra que se aplica àquele enquadramento. A secretaria abre o atendimento sabendo o que realmente impede a matrícula.

  • Acadêmico, financeiro e bolsa resolvidos como um aluno
  • A exceção aparece junto da regra que ela excepciona
  • Menos encaminhamento de setor para setor
Caso 03 · Entrada de coordenador

Assumir uma coordenação sem herdar só o e-mail

Estrutura curricular, decisões do colegiado, pendências de reconhecimento e o que está em ciclo de avaliação. O que hoje é uma conversa longa com quem saiu vira resposta sob demanda, tirada das atas e dos documentos do próprio curso.

  • Montado a partir das atas e do PPC vigente do curso
  • Serve coordenação nova sem depender de quem saiu
  • Cada item aponta para a ata ou resolução de origem
Caso 04 · Evasão e retenção

A evasão que mudou de lugar

Matrícula, rematrícula, desempenho e financeiro lidos juntos por período. Quando a evasão sobe num semestre específico, o fator aparece ligado ao dado que o expõe.

  • Acadêmico, financeiro e desempenho no mesmo contexto
  • O período crítico é apontado no momento em que aparece
  • O número traz de qual sistema ele veio

Perguntas frequentes

Como a secretaria responde pela norma certa quando o aluno é de um currículo antigo?

O contexto é versionado por documento, com a data de vigência. A resposta traz a versão que valia no ano de ingresso daquele aluno e cita o dispositivo, para que a pessoa abra e confira. Onde uma resolução posterior mudou o critério só para novos ingressantes, a resposta mostra as duas e diz qual se aplica.

O acadêmico e o financeiro são sistemas diferentes. Isso funciona assim mesmo?

Funciona, e é o ponto. A Strattum lê os dois com as credenciais do próprio tenant e resolve o aluno como uma pessoa só, com matrícula, histórico, financeiro e bolsa ligados. O ganho não é trocar de sistema, é parar de mandar o aluno de um guichê para o outro para juntar o que a instituição já tem.

Como isso respeita a LGPD com dados de aluno?

Os conectores preservam a permissão da origem e o filtro é aplicado antes do ranking. Um dado que aquele atendente não pode ver nunca entra no material a partir do qual a resposta é montada, então não aparece nem como citação. Cada consulta fica rastreável. Detalhes em /governance.

A Strattum substitui nosso sistema acadêmico?

Não. A Strattum é a camada entre esses sistemas e a IA. Eles continuam sendo o sistema de registro. O que muda é que a norma, o aluno e o financeiro passam a ser resolvidos como uma coisa só quando alguém pergunta.

Em que isso é diferente de plugar um Copilot ou um GPT próprio?

Um assistente genérico responde a partir do que consegue buscar, e numa instituição com PPCs de vários anos isso significa citar com confiança a regra de outro currículo. O que falta não é o modelo, é o contexto: qual versão vale para aquele ingresso, qual matrícula é daquele aluno, o que aquele atendente tem direito de ver.

Onde os dados ficam?

Dentro da sua nuvem. A plataforma inteira é deployada na sua infraestrutura: AWS, Azure, GCP, OCI ou on-prem. A Strattum não tem acesso de runtime aos dados, e seus registros, credenciais, chaves e acesso de rede não saem de lá.

Traga o contexto da instituição
para a ponta do atendimento.